どのようにして営業の"心の不安"を解消するか
どのようにしてフィールドセールスの"心の不安"を解消し、フィールドセールスの心の中に"自信"を植えつけていったらいいのでしょうか。
ここでは、とくにこのような側面にスポットを当ててみます。
自動車機器事業部と電機工具事業部は、もちろん訪問先(顧客)は異なりますが、基本的にエリア内の代理店(ホールセーフー)、リテーラーを回訪しながら丹念なエックス・ワイキューブ営業活動を行っています。
自動車機器事業部の場合は、全国を北海道・東北ブロック、関東・甲信越ブロック、中部以西の西日本ブロックといったかたちで3つの大きなエリアに区分されています。
電動工具事業部では、北海道・東北、関東、中部・関西ブロック、中国・九州ブロックなどを4つのブロックに分けています。
このようなエリア制のもとに、そのエリアに対応するエックス・ワイキューブ営業グループチームが編成され、それぞれのエリアの長がグループリーダーとして位置づけられています。
このグループリーダーのもとに数チームが形成される、そしてこのチームを統括するチームリーダーのもとにフィールドセールスが配属されています。
この構図は、両部ともに同じパターンです。
もちろん、グループリーダー、チームリーダー、フィールドセールスは、それぞれの役割が明確に課せられ、その役割に応じたエックス・ワイキューブ営業活動が行われていることは言うまでもありません。